En route en toute sécurité avec une poussette.

Monter avec une poussette dans un train, un bus ou un tram n’est pas toujours chose facile et il est parfois même impossible d’y parvenir sans aide. Aussi terrible que ce soit, j’ai déjà eu l’occasion de voir une poussette se renverser à la descente des passagers d’un bus. Heureusement, l’enfant est sorti pratiquement indemne de la chute. Un vrai coup de chance! Lors de mon premier trajet en train, un accompagnateur sympathique m’a expliqué les règles à suivre pour embarquer avec ma poussette. Je suis allée plus tard spécialement pour vous à la gare afin de consigner ces précieuses explications.…
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Contrôles réguliers.

Les contrôles réguliers ne portent pas uniquement sur les locomotives, les wagons, les voitures, les rails ou les lignes de contact. Ils concernent aussi les personnes exerçant des activités déterminantes pour la sécurité. En notre qualité de mécaniciens, nous devons ainsi nous présenter tous les cinq ans à un examen d’aptitude médicale. Pour ma part, ces cinq années sont déjà écoulées.…
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En deux mots: ce sont nos clients qui en parlent le mieux.

De plus en plus de voyageurs achètent leurs billets sur leur smartphone ou chez eux, sur leur ordinateur. D’autres clients préfèrent encore se rendre au guichet ou au distributeur. Nous avions envie de vous montrer à quel point il est simple d’acheter un MobileTicket ou un OnlineTicket. Pourquoi? Parce que cela vous fait gagner du temps et vous offre plus de liberté et de confort.…
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Une urgence médicale.

La plupart des rotations se déroulent sans événement particulier. C’est simplement la routine. Je connais les parcours, je connais les véhicules et même les passagers. Certains clairement comme individus et d’autres plutôt en tant qu’archétypes. Il y a les pendulaires, ceux qui sont en balade, mais aussi les fêtards et ce qu’il reste d’eux à la fin des nuits trop arrosées du week-end.…
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